大學生創業項目策劃書

時間：2024-01-02 08:18:38 創業策劃書我要投稿

大學生創業項目策劃書（經典）

　　時光在不經意中流逝，一段時間的工作已經結束了，我們又迎來一個新的工作階段，要定下新的目标了，是時候認真思考策劃書如何寫了。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編精心整理的大學生創業項目策劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大學生創業項目策劃書（經典）

　　項目概述：

　　1、項目策劃的背景

　　随着計劃生育的深入，獨生子女越來越多。并且随着人民生活水平的提高，“再苦也不能苦了孩子”。到處都可得到驗證。更不用說對嬰幼兒的主要營養品—奶粉及奶制品了。即使在農村小孩子的奶粉也是從不間斷的。經過大量的市場調查，大部分都是到當地的百貨超市購買奶粉，甚至到一些個體戶的雜貨店購買。如果有某種品牌的奶粉有質量問題不能及時通知消費者。這樣沒有一個很好的銷售服務，一旦出現某種問題就會産生很嚴重的後果。

　　2、項目概念與獨特優勢

　　我們超市則以優質的售後服務去服務顧客。及時了解顧客的需要，再幫助顧客解決困難，排除他們的疑惑。

　　3、項目成功的關鍵要素

　　項目要推廣成功其關鍵問題是：

　　（1）了解并掌握顧客的心理。其中包括收入較高的顧客，他們會更加關注的是産品的質量，所以我們會有高檔的商品便于他們選購，而對那些購買力比較低的消費者，我們同樣會有價格偏低的商品讓他們選購。但不論是哪種消費者，隻要他們購買了商品，我們提供的服務是一樣的。切實将售後服務做好，及時掌握市場的動态。

　　（2）引導一種新型的健康消費，提高商品的附加值。因為市場上還沒有我們這樣的售後服務。另外，我們所倡導的是更注重寶寶健康的消費。所以稱為新型的健康消費。

　　4、項目成功的保證條件

　　“健康寶寶”奶粉專賣關心寶寶健康。

　　（1）以商品的質量為生命，我們在采購的時候必需按照國家制定的奶粉基本配制方法。

　　（2）有良好的售後服務。這對銷售者無疑産生巨大的吸引力。

　　随着人民生活水平的不斷提高，父母更加關注寶寶的健康，會選擇具有更好的售後服務的商品購買。而我們就是為消費者提供優質的售後服務和嚴格的質量保證的購買場所。

　　項目實施目标：

　　首先提高“健康寶寶”奶粉專賣的知名度。作為一個新的商場開業，先以縣城為單位的市場上打開市場，取得經驗和口碑之後，以農村包圍城市的戰略，在全國大中城市進行招商引資，然後推向全國的市場。

　　近期目标：在一些三級市場上占有一定的銷售市場份額。用一年的時間占領市場40%~50%的銷售份額，用兩年的時間占領全縣80%以上的市場份額。

　　中期目标：以奶粉及奶制品為突破口，獲得認可之後我們即可上架一些嬰幼兒玩具、日常用品（包括奶具、尿不濕、爽身粉、花露水……）及服飾、鞋等。

　　長期目标：有關嬰幼兒的商品，取得全國30%-40%的銷售市場。

　　一、服務介紹

　　“健康寶寶”奶粉專賣給銷售者提供的服務：

　　（一）首先從店面的布局，要求店面面積為40平方米左右，一邊采用冷凍設備。冷凍一些鮮奶，需要保鮮的奶制品。另一邊則設貨架放置灌裝的奶粉。兩邊相距60~80cm設貨架，擺放一些袋裝奶粉及盒裝液态奶和瓶裝液态奶。當然貨架不能全部利用，那是為以後擴充做準備。中間則有1.6M左右的空間擺放桌椅為消費者提供休息的場所，并且店内免費為消費者提供茶水。

　　（二）其次在店外張貼标志“請勿吸煙”因為店内随時有孕婦和寶寶在場，二手吸煙者傷害，堅決不能讓孕婦和兒童在店内做二手吸煙者，所以要保證店内有良好的環境和新鮮的空氣。

　　（三）隻要顧客購買了奶粉或液态奶（24瓶裝）之後我們需要進行登記，表格的内容包括姓名、寶寶姓名、家庭住址、聯系方式、奶粉名稱、購買時間、備注。

　　在顧客購買三天之内我們以電話的方式詢問寶寶食用情況，可有不良反應等。這樣去關注寶寶的健康，關注每位顧客的利益。在一個月之後我們再次打電話詢問，了解寶寶的成長狀況、健康狀況并且了解奶粉的食用情況，可以提醒家長要正常給寶寶喂奶等。如果是液态奶，了解是每天早上一杯還是早晚各一杯。這樣如果他們有什麼困難，我們可以給予及時的幫助，在兩個半月以後，我們會第三次以電話的方式了解寶寶的成長狀況及他們反饋的問題。通過直接與消費者接觸，我們更容易了解消費者的心理。另外，通過三次電話的交流會給消費者留下深刻的印象。此外，我們就會記住消費者的姓名，待他們再次光臨的時候，我們就能産生熟悉的感覺，這樣消費者就會有親切感。

　　這就是我們倡導的跟蹤服務。不是在消費者發現問題之後才去幫助解決而是主動的及時的了解顧客的需要。及時幫助他們解決困難，這樣才是真正的售後服務。

　　二、市場分析

　　1、綜合環境分析

　　中國的人口數衆多，嬰幼兒也很多，并且即将進入計劃生育後生育的第二個高峰期，并且随着中國人民生活水平的提高，消費水平也跟着提高。另外，中國有着“再苦不能苦孩子”的習俗。所以對嬰幼兒食用奶粉及奶制品不會認為是奢侈這種消極的觀念。其次，很多人忙于上班和工作，母乳喂養時間特别短，有的兒童食用奶粉從幾個月到好幾歲。所以奶粉的市場容量還将繼續擴大。

　　2、競争環境分析

　　目前，xx縣隻有兩家大型超市（xx超市和xx超市）占有70%~80%的市場份額。我們的競争對手主要是這兩家超市。從xx縣的地理環境看，xx縣縣城是xx主要的購物中心，一些重要的商品都會到縣城購買，并且離縣城最遠的鄉鎮坐車到縣城隻要13元。所以我們把超市開在商業街，這樣便于顧客發現，能夠達到直銷的效果。

　　3、競争狀況

　　由于市場競争機制引入，商場的競争也愈演愈烈。随着中國人均消費水平的提高以及奶粉市場競争的加劇，中國奶粉越來越走向專門化、細分化。但專賣嬰幼兒奶粉的還是比較少見的，可以說是一塊空白市場。當然，這種新型的經營模式出現，不排除有人模仿從事這種專賣。

　　4、競争者劃定

　　作為一種新型的經營模式，奶粉專賣會觸及所有商場奶粉銷售的利益，以及各種小型的雜貨店。與所有賣嬰幼兒奶粉的商家都有競争。但主要競争者還是大型超市。

　　5、競争者戰略地位

　　綜合以上分析，“健康寶寶”奶粉專賣采取優質的售後服務，良好的購物環境，用售後服務差異化戰略搶占市場份額。

　　我們通過加強專業隊伍的培訓，不斷提高服務質量，提供更加優越的購物環境等提高公司的知名度。另外我們會不間斷的搞一些關于保護寶寶健康的課題。讓消費者更多的了解我們公司的内涵。

　　6、“健康寶寶”奶粉專賣的問題點與機會點

　　問題點：（市場阻礙）

　　很多大型超市已經在人們心中形成了品牌效應，覺得大型超市的質量信得過，比較安全。所以新的超市進入市場很難打入，短時間内無法提高知名度。

　　機會點：（市場空擋）

　　雖然超市賣嬰幼兒奶粉，但很多業務員并不了解奶粉的構成，不知道奶粉的文化，并且沒有專賣嬰幼兒奶粉的。另外沒有優質的售後服務，商品附加值不高。我們通過增加商品附加值，了解消費者心理，及時解決他們的需要。這就是我們在銷售過程中的一大亮點。

　　三、公司戰略及營銷策略

　　（一）公司戰略

　　在公司成立前期，我們以縣城為單位，取得一定的市場份額。在最短時間内站穩腳跟之後，向離縣城較遠的鄉鎮做大量的宣傳，主要以張貼海報和發放傳單的形式進行宣傳。争取一年能占有全縣40%的銷售市場，得到消費者認可之後，我們上架兒童日常用品。

　　長期目标：有關嬰幼兒的商品，取得全國30%-40%的銷售市場。

　　時機成熟後，我們可以在全省乃至全國範圍内招加盟商。在不同的銷售領域可以因地制宜，但公司的服務宗旨和銷售理念不能改變。

　　（二）營銷策略

　　每年公司有兩個活動宣傳時期。一個是“六一兒童節”，我們會以各類活動方式吸引更多的消費者。另一個是“三八婦女節”、“母親節”、“感恩節”其中一個時期（不同地區可以因地制宜。）進行大型文化下鄉活動宣傳。主題以“關愛母親、回報母親”。聯系當地文化局，以行政村為單位。比如我們xx縣由于受黃梅戲的感染，很多人喜歡看黃梅戲，我們可以請一些業餘黃梅戲團到各個村搭台演出。這樣大力度宣傳之後，我們的市場份額就會逐步擴大，預期可達40%~50%的銷售份額。

　　未來市場的競争肯定是終端市場的競争。所以我們從三級市場以下做起，拉近消費者的距離。把握與消費者溝通交流的每個細節，使顧客滿意放心是我們服務的最終目标。

　　1、貨源：每種産品的廠家都在每個省市設有銷售部，我們可以通過各種方式與他們談判。降低進價成本，增加進貨數量。讓他們了解到我們公司以後的發展及發展方向和趨勢。讓他們意識到如果我們不代理他們的奶粉及奶制品，他們現在的損失是多少，三五年後在全國的損失又是多少。這樣我們用最低的成本進到更多的貨。最後到他們主動找我們進行合作，甚至到免費提供運費。公司未來的發展趨勢是我們與别人談判的資本。

　　2、宣傳：在開業前期，我們在縣城内進行拉橫幅、張貼海報、豎立廣告牌以及在xx電視台和xx新聞進行宣傳。因為xx電視台輻射整個xx縣，人們也很關注xx新聞，通過這種宣傳可以達到讓全縣人都知道有這樣的超市這種效果。在縣城之外的鄉鎮采用張貼海報和發放傳單的方式進行宣傳。開業當天，我們會以各類促銷活動進行宣傳。開業之後我們就會按照我們的服務模式對消費者進行服務。我們最終要達到的就是利用優質的服務使消費者認可，然後利用他們的口碑進行宣傳。因為商業銷售中有句話叫“金杯銀杯比不上老百姓的口碑”。

　　3、定價：每個地方都有一定的貧富差距，所以我們會上架高中低三個檔次的商品。這樣就有高中低三種定價。與其他超市的同樣商品，我們會通過價格滲透的方式進行定價，同類商品的定價會稍低于他們的定價。這樣可以利用價格的優勢戰勝其他超市，獲得消費者的青睐。

　　4、促銷：我們開業時間會選擇在“六一兒童節”，開業當天，我們會有各種不同類型的方式進行促銷。運營之後，我們在不同時期也可舉辦一些活動進行宣傳。比如，在春天，我們可以舉辦“健康寶寶”健身活動，讓所有的寶寶參加我們的活動。天氣炎熱，我們可以贈送小帽子、小雨傘。冬天，我們可以贈送暖手寶等。讓消費者感覺到我們天天有禮品，天天有驚喜！這樣可以在很大程度上擴大市場份額，提高知名度。

　　四、團隊能力和經營管理

　　（一）團隊能力

　　所有員工都要有很好的合作精神和溝通能力，管理層要知道如何去欣賞員工的工作，懂得如何去激勵員工，提高員工的自覺性、主動性和創新性。挖掘員工的潛能，以限度實現員工的價值。在服務上，鼓勵員工大膽的創新，在服務宗旨不變的情況下，可以從不同角度對顧客進行針對性服務，以便提高服務質量。不間斷的培訓員工的專業技能，全面提高員工的素質。讓所有員工知道和運用“殘廢原理”。

　　所有員工都要以公司盈利為基礎，以顧客需求為目标，都要有“同事重于親朋”的理念去合作于公司的所有事物。做到事事有人管，人人能管事。每個員工都有自己的權利，以顧客為向導，重目标，重執行，重過程，追求更高的顧客滿意度。

　　（二）經營管理

　　領導和員工永遠處于管理和被管理的關系，如何處理這一重要的關系是相當重要的。首先無論是領導還是員工都要從最基本的做人與處世原則出發，相互尊重、相互關心、相互幫助。才能使領導和員工的關系處理的很融洽。

　　在商場上有一句商言“在某種程度上加大成本投入實際是程度降低成本”，我想在員工的工資付給上高出我們當地的員工工資，這樣就可以留住很多優秀的員工，一名的價值也會很好的表現出來，我們就可以不需要用高價聘請一些人才。其實人才就在我們身邊，就看管理者去不去發覺他們的潛能。通過不間斷的培訓，讓他們知道和運用殘廢原則，就可以為以後公司規模的擴大奠定人才基礎。

　　對公司的經營透明化，管理公開化。讓所有的公司成員把自己的命運和公司發展聯系起來。“人盡其才”讓所有員工做自己感興趣、專業特長的事情。這樣就能在程度上節約人才成本。

　　雖然公司推行員工是上帝的原則，但我們公司對員工同樣有約束的，必需有很好的工作制度，到位的崗位職責。

　　五、企業經濟/财務狀況

　　如果想讓員工把公司當成自己的家一樣的去關心、呵護，那麼，公司的所有狀況都要讓員工熟知，更包括企業經濟。本店準備聘請4個營業員。我認為把企業的經濟讓所有的員工去了解，既可以讓員工了解到公司的經營狀況更可以讓他們知道公司現在的處境。如果是好的勢頭，我們将如何齊心合力開創更美好的明天，如果是不良的狀況，我們要通過什麼努力克服困難，改變這種不良的狀況。企業的經濟最能反映企業的運營情況。所有的财務公開透明，讓大家相互監督，使員工和投資者的利益化。

　　我們超市一期投資55萬。店面租金4萬、裝潢2萬和設備4萬，進貨30萬，公關費用2萬，宣傳費用5萬，流動資金、應急資金8萬。

　　根據人口調查分析，0~14歲人口占全國總人口的20.3%，我們xx縣60萬人口，若按這樣的比例，我們全縣就有12萬個消費群體，我們前期能占有10%的市場份額，就是1萬個消費群。一個消費者一年食用100元的灌裝奶粉三罐，利潤為中端利潤15%~20%，每個消費者的年利潤為45~60元，這樣每年可賺毛利潤（毛利潤=收入-進貨成本）45~60萬元。

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